Reklamační řád

Rohožky samba » Reklamační řád

Odstoupení od kupní smlouvy

Právo na odstoupení od kupní smlouvy trvá po dobu 14 (čtrnácti) dní od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy je nutné doručit prodávajícímu do 14 (čtrnnácti) dní od převzetí zboží na adresu provozovny nebo elektronickou poštou (viz Kontakt).

V tomto případě musí být zboží vráceno do 7 (sedmi) dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.

Záruční doba

Standardní záruční doba na zboží je 2 roky, není-li uvedeno jinak.

Jak reklamovat zboží

Reklamaci zboží, které není ve shodě s kupní smlouvou, provádějte bez zbytečného odkladu.

Reklamované zboží po předchozí telefonické či písemné domluvě předejte některému z našich středisek k vyřízení reklamace.

Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

Reklamované zboží bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedeme do souladu s kupní smlouvou formou výměny, nebo opravy. Nebude-li takový postup možný, máte jako kupující nárok na přiměřenou slevu z ceny věci nebo na odstoupení od kupní smlouvy.

Kontakty pro uplatnění reklamace

  • Zdeněk Cuhra, ROHOŽKY samba s.r.o., Plavnická 540, 373 81 Kamenný Újezd, tel.: +420 602 493 338, e-mail: info@rohozkysamba.cz
  • Petr Bukový, Marie Majerové 460, 273 03 Stochov, tel.: +420 728 126 585, e-mail: info@rohozkysamba.cz

Podrobnosti a další práva a povinnosti dotčených stran související s odpovědností za vady a podmínky reklamací upravuje plné znění obchodních podmínek.

Ke stažení

Formulář: Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace) (.pdf, 75 kB)


Aktuality


Novinky e-mailem

Buďte informováni o všech novinkách Rohožky samba


© 2018 - Všechna práva vyhrazena. Zdeněk Cuhra, Rohožky samba.

  Infolinka +420 602 493 338, +420 728 126 585


 
 
 

Provozovatel webu, ROHOŽKY samba s.r.o., jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě vašeho souhlasu také pro retargeting. Více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close